Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 27.

1. A szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a nyisdki.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) történő vásárlás feltételeit szabályozzák a Szolgáltató és a Webshopban vásárló természetes személy (a továbbiakban: Vásárló) között.

2. A szerződés tárgya

A Webshop kézzel összeállított, személyre szabható ajándékcsomagokat kínál: a Vásárló a Webshop felületén választja ki a csomag kategóriáját, a 8 borítékba kerülő üzeneteket (a kínálatból, vagy — extraként — saját szöveggel), valamint az opcionális extrákat (díszkötés, QR-kód, fotó). A Szolgáltató a kiválasztott tartalmat kinyomtatva, borítékokba helyezve, díszdobozba csomagolva állítja elő és küldi ki.

3. Megrendelés menete

A Vásárló a Webshop konfigurátorában állítja össze a csomagot, majd megadja a szállítási és számlázási adatait. A megrendelés a "Megrendelem" gomb megnyomásával, a fizetési mód kiválasztásával válik véglegessé. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását e-mailben küldi meg.

4. Árak, fizetési módok

A Webshopban feltüntetett árak bruttó árak, forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A fizetés az alábbi módokon történhet: bankkártyás fizetés (a Stripe biztonságos, hosztolt fizetési felületén — a kártyaadatok sosem jutnak el a Szolgáltatóhoz), banki átutalás, vagy utánvét (a csomag átvételekor, készpénzben vagy kártyával a futárnál).

5. Szállítás

A Szolgáltató a megrendeléseket belföldi (magyarországi) címre, futárszolgálaton (Kvikk-en keresztül elérhető futárok: pl. MPL, Foxpost, GLS, DPD) keresztül, illetve csomagpontra vagy automatába kézbesítteti. A csomagot jellemzően a megrendelés (illetve utánvétes és átutalásos fizetés esetén a fizetés rendezésének) visszaigazolását követő 2–4 munkanapon belül adjuk fel.

6. Elállási és felmondási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Mivel a Webshopban megrendelt csomagok jelentős része a Vásárló egyedi kérése alapján, személyre szabottan készül (a kiválasztott üzenetek, az elhelyezett matrica, valamint az esetleges saját fotó vagy QR-kódos üzenet miatt), ezekre a termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót főszabály szerint nem illeti meg a jogszabályi elállási jog.

Ennek ellenére a Szolgáltató ügyfélbarát gyakorlatként lehetőséget biztosít a megrendelt termék visszaküldésére az átvételtől számított 14 napon belül, a nyisdki.visszakuldes.hu oldalon található folyamat szerint — a csomagot eredeti csomagolásában, hiánytalanul és sértetlenül várjuk vissza. A visszatérítést a csomag beérkezése és ellenőrzése után indítjuk el.

7. Kellékszavatosság

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg a Szolgáltatóval szemben, hibás teljesítés esetén. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni; a kellékszavatossági igény érvényesíthetőségének határideje a teljesítés időpontjától számított 1 év.

8. Panaszkezelés, jogorvoslat

A Vásárló panaszával a hello@nyisdki.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes alábbi testülethez fordulhat:

A Vásárló ezen felül a Békéltető Testületek online felületén (EU vitarendezési platform) is jelezheti panaszát.

9. Felelősség

A Szolgáltató mindent megtesz a Webshop folyamatos elérhetőségéért, azonban nem vállal felelősséget a rajta kívülálló okokból (pl. tárhelyszolgáltatói leállás, futárszolgálati késedelem) bekövetkező fennakadásokért. A Vásárló felelős az általa a megrendeléshez feltöltött szövegek, fotók és egyéb tartalmak jogszerűségéért.

10. Szellemi tulajdon

A Webshop felülete, megjelenése és az előre megírt üzenetkészlet szerzői jogi védelem alatt áll. A Vásárló az általa megadott saját szövegek, feltöltött fotók feletti jogait megtartja, és felelősséget vállal azok jogszerűségéért.

11. Adatkezelés

A megrendelés során megadott személyes adatok kezeléséről a külön Adatkezelési tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

12. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemre, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.